Política de Entrega

A GS Papelaria Personalizada oferece diversas opções de entrega para melhor atender nossos clientes. Abaixo, detalhamos os métodos de entrega, prazos, custos e condições. Ao realizar uma compra, você aceita os termos desta Política de Entrega.

1. Métodos de Entrega

Disponibilizamos três métodos de entrega para garantir flexibilidade e conveniência:

1.1. Correios

- Serviços Disponíveis: Oferecemos envio via PAC e Sedex, com valores e prazos variando conforme a sua localização.

- Prazos de Entrega: O prazo de entrega é estimado durante o processo de compra, dependendo do CEP informado.

- Rastreamento: Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail, permitindo que você acompanhe sua encomenda pelo site dos Correios.

- Custos de Entrega: O valor do frete será calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o peso, dimensões do pedido e o endereço de entrega.

1.2. Entrega via Uber

- Disponibilidade: Este serviço está disponível para clientes localizados na cidade de Carapicuíba, São Paulo e visa proporcionar uma entrega mais rápida.

- Prazos de Entrega: A entrega via Uber geralmente ocorre assim que o pedido estiver pronto, entre 7 a 14 dias uteis.

- Custos de Entrega: O valor da entrega será calculado com base na distância entre nosso endereço e o local de entrega. O custo será informado antes da finalização do pedido.

1.3. Retirada no Local

- Disponibilidade: A retirada pode ser feita diretamente em nosso endereço, dado via WhatsApp.

- Agendamento: Assim que seu pedido estiver pronto, entraremos em contato por e-mail ou telefone para confirmar o horário de retirada.

- Prazo de Retirada: Após a confirmação de que o pedido está pronto, você terá até 7 dias úteis para retirá-lo no local.

- Custos de Entrega: Não há custos para a opção de retirada no local.

2. Prazos e Processamento de Pedidos

- Os pedidos são processados em até 14 dias úteis após a confirmação do pagamento.

- O prazo total de entrega varia de acordo com o método escolhido e o local de destino, sendo informado no momento da compra.

3. Condições Especiais

- Em caso de ausência no local de entrega (Correios ou Uber), é importante estar atento às políticas do prestador de serviço. Para Correios, haverá tentativas de entrega, e caso não seja possível, o pacote será direcionado para a agência mais próxima. No caso de Uber, uma nova taxa de entrega poderá ser cobrada para reenvio.

- Verifique sempre as informações de endereço antes de finalizar o pedido. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas de entrega causados por endereços incorretos ou incompletos.

4. Acompanhamento e Suporte

- Em caso de dúvidas ou problemas com a entrega, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar. Entre em contato pelo e-mail papelariapersonalizada.gs@gmail.com ou pelo telefone +55 11 98803-0267.

5. Alterações nesta Política

Podemos alterar esta Política de Entrega periodicamente. Recomendamos que você revise esta página para se manter atualizado sobre possíveis mudanças.